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Perguntas comuns

Os pagamentos são recorrentes? Sim, desde que você mantenha seu plano ativo, você será cobrado a cada mês na data de renovação.
É fácil cancelar? Basta clicar em cancelar na guia Pagamentos e você será automaticamente transferido para o plano gratuito na data de aniversário.
Posso experimentar GRATUITAMENTE? Il nostro servizio è gratuito sotto la limitazione degli utenti gratuiti. L'utente può sottoscrivere un abbonamento premium per aumentare il limite di esportazione.
O que acontece se eu mudar o plano? Se você fizer upgrade no meio do mês, seu novo plano começará imediatamente; se você fizer downgrade, seu plano atual continuará até a data de aniversário.
O IVA está incluído nos preços do plano? O IVA não está incluído nos preços do nosso plano. Como a maioria dos clientes do ExportComments são empresas, eles não devem IVA e, portanto, cobramos o preço fixo anunciado. O IVA ainda é devido para os consumidores e pode ser aplicado em todos os preços dos planos (ou seja, entidades não comerciais). Se você for uma empresa da UE, certifique-se de inserir o número do IVA da UE para provar o status da sua empresa e, assim, remover o IVA do preço. Se você estiver localizado fora da UE, não cobraremos IVA, independentemente de sua empresa ou status de consumidor.
Por que eu precisaria de um proxy? Todos os nossos trabalhos são executados na nuvem. Às vezes os sites consideram estranho que você se conecte de sua cidade natal, em Nova York, por exemplo, e momentos depois de ExportComments na Europa. Para evitar esse problema, você precisa usar um proxy ou VPN para realocar sua exportação em seu local real.

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