Garantia de Devolução do Dinheiro

Se o serviço não o satisfaz ou você encontrou problemas que não conseguimos resolver, ficaremos felizes em cancelar sua compra e emitir um reembolso. Quaisquer limitações descritas nas regras existem para prevenir uso injusto desta garantia.

Para aproveitar a garantia, você deve seguir estas regras:

1. O período de garantia começa a partir do momento da compra.
2. Você pode usar a opção de devolução apenas uma vez.
3. O usuário deve demonstrar que o serviço estava indisponível durante o período de assinatura e que tentativas razoáveis foram feitas para contatar o suporte.
4. Devoluções sem razões objetivas são possíveis se o número total de comentários exportados não exceder 1000 durante o período de assinatura.
5. Nenhuma violação dos termos de uso ou reclamações sobre suas ações.
6. Disponível apenas para compras com duração de 30 dias ou mais.

Aceitamos pagamentos através de agregadores e pagamos uma comissão em cada transação. Alguns sistemas de pagamento dispensam essas comissões para reembolsos, como o Stripe.

Reembolsos geralmente levam de 7 a 15 dias após aprovação. Em casos excepcionais, isso pode levar mais tempo, mas informaremos você se isso acontecer.

Para solicitar um reembolso, use o formulário de contato e forneça:

1. Assunto: "Devolução sob garantia".
2. Um email válido para resposta.
3. Seu código, motivo para devolução, e quaisquer números de tickets de suporte anteriores.

Podemos atualizar a política de reembolso a qualquer momento. Quaisquer mudanças significativas serão comunicadas via email ou atualizações do site.

Ao continuar usando nosso serviço, você concorda com os termos atualizados. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco.